Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Le site lunelo.com est exploité par LUNELO.
Email : infoslunelo@gmail.com
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site lunelo.com.
2 – Produits
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site lunelo.com, dans la limite des stocks disponibles.
LUNELO s’efforce de présenter et de décrire les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations mineures peuvent exister.
Les photographies des produits sont non contractuelles.
3 – Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (€).
LUNELO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4 – Commande
Toute commande passée sur le site lunelo.com implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Une fois la commande validée, un email de confirmation sera envoyé au client.
LUNELO se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.
5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :
-
Carte bancaire
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Apple Pay
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Google Pay
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Shop Pay
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autres moyens proposés par Shopify
Les paiements sont sécurisés via la plateforme de paiement utilisée par Shopify.
6 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.
LUNELO ne peut être tenue responsable des retards de livraison liés au transporteur.
7 – Retours et remboursement
Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
Pour effectuer un retour, le client doit contacter :
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement pourra être effectué.
8 – Responsabilité
LUNELO ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de LUNELO ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages liés à l’utilisation du réseau Internet.
9 – Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement et à la gestion des commandes.
Conformément à la réglementation sur la protection des données, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
Pour toute demande :
10 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.